Správa záruk | Podpora záruk

Funkce správy záruk od JECTEC Mezinárodní eshop umožňuje nabízet zákazníkům záruku při nákupu produktů. Umožněte svým zákazníkům zakoupit prodlouženou záruku a manuálně registrovat záruku na produkty.

Hlavní vlastnosti

• Nabídněte záruku na produkty svým zákazníkům.
• Poskytujte obecnou záruku, která je součástí produktu po určitou dobu bez dalších nákladů.
• Nabídněte možnost zakoupení prodloužené záruky na určitou dobu za příplatek.
• Umožněte prodlouženou záruku na již realizované objednávky.
• Můžete také nabídnout slevu na cenu prodloužené záruky.
• Umožněte zákazníkům manuálně přidat záruku na již zakoupené produkty.
• Poskytněte jim sériové číslo produktu pro manuální přidání záruky.
• Přiřaďte obecnou a prodlouženou záruku k více produktům pomocí CSV souboru.
• Přidávejte sériové klíče k více produktům a kombinacím najednou pomocí CSV souboru.
• Přidejte předponu k ID záruky různých typů, jako jsou obecná, prodloužená a manuální.
• Nastavte stav objednávky, po kterém chcete aktivovat záruku produktů.
• Upravte obsah záruky na záručním listu.
• Časové období obecné záruky produktu je viditelné na stránce produktu.
• Nastavte časové období prodloužené záruky.
• Posílejte e-mailová upozornění zákazníkům ohledně vytvoření, aktivace a vypršení záruky.
• Zákazníci mohou přidat manuální záruku pouze pokud je obecná záruka aktivní na produktu.
• Seznam všech zaručených produktů a typů záruk je dostupný pro zákazníky.
• Administrátor má přístup k seznamu všech zaručených produktů, typům záruk a zákazníkům, kteří je zakoupili.
• Zobrazte QR kód na záručním listu.
• Zobrazte podpis na záručním listu.
• Přidejte Cron pro zasílání e-mailů o vypršení a začátku záruky.
• Zobrazte a stáhněte PDF záruční list z detailů objednávky.
• Možnost prodloužení záruky na předchozí objednávky z produktu na stránce produktu.
• Prodloužení záruky produktu z detailů objednávky v administraci.

Co se zákazníkům bude líbit

Zákazníci získají následující výhody:

• Možnost získat záruku na produkt.
• Informace o expiraci záruky jsou k dispozici pro zákazníky.
• Možnost manuálně přidat záruku je k dispozici.
• Pocit záruky, že jakýkoli problém v rámci záruky bude řešen bez nákladů.