Funkce Smart Cart Reminder od JECTEC Mezinárodní eshop

Naše funkce Smart Cart Reminder je navržena tak, aby maximalizovala konverzi opuštěných košíků a zlepšila interakci se zákazníky. S touto funkcí získáte plnou interaktivitu a transparentnost nad procesem připomínání opuštěných košíků. Můžete snadno sledovat všechny opuštěné košíky a získat podrobné informace o každém z nich.

Funkce sledování opuštěných košíků

• Audity, aktuální a dokončené košíky: Získejte přehled o všech opuštěných košících.
• Podrobnosti o každém košíku: Sledujte aplikovaná pravidla, informace o zákazníkovi, vykonané připomínky, čas zbývající do odeslání další připomínky, a kolikrát byl e-mail otevřen nebo na něj kliknuto.
• Grafické zobrazení pravidel: Získejte jasný přehled o použitých pravidlech pro každý košík.
• Možnost okamžitého kontaktu: Provádějte připomínky bez čekání na konec odpočtu.
• Manuální kontakt: Umožňuje přímou interakci se zákazníkem prostřednictvím telefonního formuláře.
• Uložení soukromých zpráv: Uchovávejte poznámky a telefonické výměny, které budou viditelné pouze pro vás nebo vaše zaměstnance.
• Správa odhlášených zákazníků: Kontrolujte seznam zákazníků, kteří se odhlásili z připomínek k opuštěným košíkům, a odstraňte je ze seznamu.

Statistiky

Naše funkce vám umožní lépe porozumět vašim zákazníkům a zdokonalit připomínky pro zvýšení konverzních poměrů. Můžete sledovat:

• Tržby generované připomínkami v zvoleném období.
• Konverzní poměr připomínek a grafické statistiky pro sledování příjmů.
• Podrobnosti o e-mailech: Počet odeslaných, otevřených a kliknutých e-mailů pro každý model e-mailu.
• Výkony jednotlivých pravidel: Počet košíků, počet objednávek, konverze a celkové tržby generované pro každé pravidlo.
• Přehled o zaměstnancích: Sledování výkonu v ručních připomínkách, včetně dokončených připomínek a generovaných objednávek.

Manuální stránka připomínek

Centralizujte veškeré informace o zákazníkovi, včetně telefonního čísla, adresy, navštívených stránek, obsahu košíku, dokončených objednávek a aktivních kupónů. Můžete také:

• Označit výměny se zákazníky pro budoucí reference.
• Odeslat e-mail zákazníkovi s možností využití předvyplněné šablony.
• Vytvořit kupón bez opuštění stránky.

Správa e-mailových šablon

Umožňuje vám vytvořit neomezený počet připomínkových e-mailů jednoduše a rychle.

• Využijte předem připravené šablony, které jsou responzivní a přizpůsobují se různým zařízením.
• Prohlédněte si náhled e-mailů na počítači i mobilu.
• Snadno testujte odesílání e-mailů na vaši schránku.
• Přizpůsobte své e-maily pomocí proměnných, jako je jméno zákazníka, obsah košíku, kupónový kód a datum vypršení platnosti objednávky.

Správa pravidel připomínek

Vytvářejte neomezený počet pravidel připomínek podle Vašich potřeb. Tato sekce zahrnuje:

• Informace o pravidlech: Název pravidla a jeho stav.
• Slevy: Zda pravidlo obsahuje slevu.
• Podmínky: Definujte podmínky, za kterých se pravidlo použije, a kombinujte je podle potřeby.
• Připomínky: Vytvořte různé typy automatických a manuálních připomínek.

Obecná konfigurace

Umožňuje nastavit konfiguraci týkající se časových rámců pro považování košíků za opuštěné, dobu platnosti kupónů a další parametry.

Konfigurace CRON JOBů

Naše funkce je kompatibilní s CRON JOBy dostupnými ve vašem obchodě a nevyžaduje žádné zvláštní akce.

Funkce připomínek k opuštěným košíkům Vám umožní lépe reagovat na přání vašich zákazníků. Přizpůsobené e-maily, nabídky a důvěryhodnost jsou klíčovými prvky, které Vašim zákazníkům pomohou cítit se výjimečně a uznávaně.