LabsMobile SMS - Zvyšte loajalitu svých zákazníků a prodeje

S funkcí LabsMobile SMS můžete výrazně zlepšit komunikaci se svými zákazníky. SMS představuje přímý, mezinárodní komunikační kanál s vynikajícími mírami otevírání zpráv a velmi nízkými náklady. Tato funkce Vám nabízí široké spektrum možností, jak efektivně oslovit Vaše zákazníky:

• Informujte zákazníky o stavu jejich objednávek v reálném čase.
• Získávejte upozornění a notifikace o hlavních událostech vašeho e-shopu.
• Zvyšte prodeje zasíláním masivních, personalizovaných kampaní.
• Zvyšte konverzní poměr opuštěných košíků prostřednictvím připomínek s nabídkami.
• Informujte o nových produktech, slevách či výprodejích přímo a okamžitě tisícům zákazníků.
• Segmentujte svou databázi zákazníků pro zasílání zpráv či personalizovaných nabídek.
• Přizpůsobte své zprávy pomocí proměnných, jako jsou JMÉNO, ČÁSTKA, ČÍSLO OBJEDNÁVKY atd.
• Analyzujte úspěšnost svých kampaní a objednávek pomocí statistik a reportů.
• Jednoduché nákupy integrované s touto funkcí ve třech kliknutích.
• Podpora našich techniků, kteří vyřeší jakýkoliv dotaz nebo incident.
• Možnost zasílání emotikonů a dalších symbolů díky Unicode SMS zprávám.

Výhody využití LabsMobile SMS

• Budujte loajalitu zákazníků.
• SMS zprávy mají 95% míru doručení, což z nich činí nejpřímější a nejefektivnější komunikační metodu, kompatibilní s jakýmkoliv mobilním zařízením, aniž by bylo nutné instalovat jakoukoliv aplikaci.

Automatická komunikace

• Upozornění zákazníků na jakoukoliv změnu stavu jejich objednávek.
• Připomínky opuštěných košíků se slevami a akcemi.
• SMS tracking zásilek při odeslání.
• SMS k přání k narozeninám s možností přidání slevy.
• Potvrzovací SMS zprávy a poděkování za každou novou objednávku.
• Potvrzení zahájení procesu vrácení zboží.
• Upozornění pro administrátory e-commerce o nových účtech, nových objednávkách a žádostech o vrácení.
• Testovací zprávy pro administrátory.

Manuální zasílání zpráv (individuálně nebo hromadně)

• Odesílání SMS výběrem příjemců z databáze zákazníků.
• Odesílání SMS importováním souboru s mobilními čísly (csv nebo Excel formát).
• Odesílání SMS ve segmentovaných skupinách v databázi zákazníků.
• SMS Unicode s emotikony, diakritikou nebo symboly.
• Možnost naplánování odeslání na konkrétní den/čas.
• Odesílání zpráv podle jazyka zákazníka.

Další funkce

• Konzultace stavu a zůstatku uživatelského účtu v LabsMobile.
• Textové šablony pro opakující se zprávy.
• Historie zpráv. Konzultace stavu každé zprávy a všechny informace o každém odeslání.
• Statistiky a reporty podle data, odesílatele nebo zprávy.
• Nákupy integrované do funkce. Dobíjení kreditu kartou nebo bankovním převodem.
• Nastavení pro automatické dobíjení.
• Správa fakturačních informací a stahování faktur.
• Systém podpory prostřednictvím ticketingu. Naši technici odpoví na jakýkoliv dotaz nebo konzultaci přímo ve vaší funkci.
• Možnost prohlédnout a zrušit naplánovaná odeslání.
• Ceník a vlastnosti podle země.
• Nahrazení odkazů zkrácenými odkazy s možností sledování kliknutí.

LabsMobile Platforma

• Mezinárodní pokrytí. Přímé trasy vysoké kvality.
• Konzultace a podpora při zasílání SMS a kampaních.
• Nejlepší cena a kvalita.
• Dostupnost aplikace WebSMS.
• Integrace SMS API do jakéhokoliv softwaru.
• Více než 10 let zkušeností v oblasti SMS.

Co se Vašim zákazníkům bude líbit

• Budou informováni o svých objednávkách a nákupech v reálném čase.
• Získají důvěru ve Váš e-shop a stanou se loajálními k Vaší značce nebo produktům.
• Nákupní a vrací procesy budou rychlejší.
• Obdrží personalizované SMS o slevách a akcích.
• Obdrží zprávy k narozeninám s exkluzivními nabídkami.
• Nemají žádné náklady na tyto služby.