Objednávkové a Klientské Poznámky & Lepicí Poznámky

Naše funkce umožňuje vašim zaměstnancům zanechávat poznámky v administrativním panelu pro každou objednávku a klienta, což usnadňuje sledování interakcí a zlepšuje zákaznický servis.

Hlavní vlastnosti:

• Umožňuje zaměstnancům přidávat komentáře týkající se klienta.
• Umožňuje zaměstnancům přidávat komentáře týkající se objednávky.
• Umožňuje zaměstnancům zobrazit všechny objednávky spojené s jedním telefonním číslem.
• Umožňuje zaměstnancům ukládat zpětnou vazbu o konkrétním zákazníkovi.
• Umožňuje zaměstnancům přidávat komentáře k produktům na stránce pro úpravu produktu.
• Rychlý náhled poznámek k objednávkám - zaměstnanci mohou vidět všechny poznámky k objednávkám v seznamu objednávek, stačí najet myší na ikonu poznámek.
• Přidána počítací funkce poznámek pro každou objednávku v seznamu objednávek.
• Skupiny klientů podle telefonního čísla, ID objednávky nebo e-mailu, pokud provedou více objednávek bez účtu.
• Možnost mazat poznámky.
• Umožňuje vám a vašim zaměstnancům přidávat lepicí poznámky v administraci.
• Umožňuje vybrat pozici, kde se panel objeví na stránce objednávky v administraci.

Co se Vašim zákazníkům bude líbit:

Znát kompletní archiv vašich zákazníků vám umožní nabízet lepší produkty na základě jejich potřeb, což přispěje k lepší zákaznické zkušenosti a spokojenosti.